| # | Piagam Pelanggan | |||
|---|---|---|---|---|
Memaklumkan keputusan permohonan yang berjaya untuk penyertaan di dalam promosi anjuran Kraftangan Malaysia dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh tutup permohonan |  | |||
Memaklumkan keputusan permohonan kemasukan ke Institut Kraf Negara dalam tempoh 21 hari bekerja sebelum tarikh pendaftaran bermula | | |||
Memaklumkan keputusan permohonan Skim Inkubator Pengeluaran Kraf dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh temuduga | | |||
Menjelaskan tuntutan pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen tuntutan yang lengkap | | |||
Memaklumkan keputusan permohonan Lawatan Berpandu Berkumpulan ke Kompleks Kraf dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima; dan | | |||
Mengeluarkan Sijil Pengesahan Pematuhan Standard Batik dan Tenun dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan pengujian sampel. | |
